Eftersom betalsättet delbetala kräver att det finns tillgängliga delbetalningsplaner för att det ska synas i kassan kan det ibland vara så att det inte syns när man kör igång med det.
Därför har vi några punkter man bör kontrollera för att delbetala ska fungera som det ska.
- Är betalsättet aktiverat på dess inställningssida?
- Har du valt det land du ska använda betalsättet i? På inställningssidan för delbetala finns det en lista där man väljer vilka länder man ska använda betalningssättet i.
- Stämmer valutan med landet som är valt i kassan? För att använda delbetala i exempelvis Sverige så måste valutan vara SEK osv.
- Har du ett tillräckligt stort belopp i varukorgen? I Sverige krävs det 2000kr för att det ska finnas tillgängliga delbetalningsplaner.
- Har du inaktiverat/aktivera testläget rätt? För att du ska få produktionsuppgifter behöver du ha gjort ett testköp med betalsättet. Av den anledningen bör du alltid bocka i testläget till att börja med för att sedan byta till produktionsuppgifter när du har fått dessa av Svea Ekonomi.
Om ingen av dessa punkter hjälper bör ni först höra av er till er kontaktperson på Svea Ekonomi för att dubbelkolla att betalsättet är upplagt som det ska.
Hittar dem inte problemet så kan ni höra av er till oss på supporten så får vi utföra en felsökning.