Om betalsättet faktura inte syns på sidan så kan det bero på flera faktorer.
Därför har vi några punkter man bör kontrollera för att faktura ska fungera som det ska.
- Är betalsättet aktiverat på dess inställningssida?
- Har du valt det land du ska använda betalsättet i? På inställningssidan för faktura finns det en lista där man väljer vilka länder man ska använda betalningssättet i.
- Stämmer valutan med landet som är valt i kassan? För att använda delbetala i exempelvis Sverige så måste valutan vara SEK osv.
- Har du inaktiverat/aktivera testläget rätt? För att du ska få produktionsuppgifter behöver du ha gjort ett testköp med betalsättet. Av den anledningen bör du alltid bocka i testläget till att börja med för att sedan byta till produktionsuppgifter när du har fått dessa av Svea Ekonomi.
Om ingen av dessa punkter hjälper bör ni först höra av er till er kontaktperson på Svea Ekonomi för att dubbelkolla att betalsättet är upplagt som det ska.
Hittar dem inte problemet så kan ni höra av er till oss på supporten så får vi utföra en felsökning.