Felet "Could not validate the order. Please try again" dyker upp om Svea inte kan kommunicera med butiken på ett korrekt sätt. De vanligaste felen är:
- Butiken stöter på ett kritiskt fel när Svea kommunicerar med servern.
- Förklaring: Om butiken stöter på ett kritiskt fel (500 internal server error) så innebär det att Svea aldrig får ett svar om ordern går att lägga eller inte vilket gör att man som besökare inte kan slutföra köpet.
- Felsökningssteg: Kolla om det finns en loggfil "fatal-errors" under WooCommerce > Status > Logs som kan avslöja vad som felar.
- Butiken tar för lång tid på sig att svara.
- Förklaring: Svea väntar i åtta sekunder på ett svar vilket bör vara nog för de allra flesta. Om det skulle ta längre tid än åtta sekunder så kommer Svea att prova igen upp till tre gånger.
- Felsökningssteg: Prova att stänga av plugins, främst som har med kassan eller orderskapandet att göra för att se om det blir bättre laddtider.