FAQ
Svar på vanliga frågor i Generations support
All support debiteras löpande enligt avtal förutsatt att ärendet inte gäller en bugg som orsakats av vårt tema eller egenutvecklade tillägg.
Ons, 21 sep., 2022 vid 11:42 F.M.
Vi läser alla ärenden löpande och gör en prioritetsordning i den följd de kommer in till supporten. Är ditt ärende kritiskt kan du skriva “akut” i ämnesraden.
Ons, 21 sep., 2022 vid 11:42 F.M.
Är ditt ärende inte kritiskt men tidskänsligt så kan du be om att bli prioriterad. Detta betyder att vi kommer att debitera ärendet med akuttaxa och lägger ...
Ons, 21 sep., 2022 vid 11:36 F.M.
Det kan tyvärr vara så att din Google API nyckel inte längre är giltig. Detta leder till att kartan på din webbplats slutat fungera korrekt, vilket i sin tu...
Ons, 7 aug., 2024 vid 11:36 F.M.
För att göra detta, gå till Google reCAPTCHA Admin – om du inte redan har ett konto måste du skapa ett. Följ sedan instruktionerna i vår guide för att ...
Ons, 7 aug., 2024 vid 1:26 E.M.
En guide för grundfunktionerna i Generations WordPress-tema hittar ni här.
Ons, 7 aug., 2024 vid 1:32 E.M.
Ett enkelt sätt att ta reda på vem som hanterar er domän och vart inställningarna för er domäns går att hitta är genom ett DNS-verktyg, som t.ex. MxToolbox....
Ons, 7 aug., 2024 vid 1:41 E.M.
Det kan bero på att sektionen / raden / modulen som ni gör ändringar i är global. Vad en global modul innebär går att läsa mer om under fliken Global sekt...
Ons, 7 aug., 2024 vid 2:20 E.M.
Detta kan bero på att fältet Utdrag i artikeln har lämnats tomt. Då fyller WordPress utdraget automatiskt med de första textraderna som finns i inlägget. De...
Ons, 7 aug., 2024 vid 1:51 E.M.
För att skapa en ankarlänk behöver länken innehålla slutdestinationens s.k ID. Med andra ord behöver en sektion, rad eller modul få ett unikt ID som även lä...
Ons, 7 aug., 2024 vid 1:57 E.M.